Для пользователя
- Быстрее принимать эффективные бизнес-решения.
- Автоматизировать рутину.
- Получать готовый результат и следующий шаг.
- Понимать ситуацию и риски.
01 / Образ результата
02 / Цели продукта
Цели продукта
Для Точки
- Доставлять пользу предпринимателю и его бизнесу.
- Укреплять контакт с контекстом бизнес-задач.
- Снижать CAC и конвертировать в продукты Точки.
- Растить удержание, доверие к бренду и продуктам.
Измеримые цели - TBD.
03 / Метрики
Метрики
NSM (draft)
WAU предпринимателей, завершивших бизнес-джобу с признаками доверия (tbd) и сделавших следующий шаг или другую джобу за 14 дней.
Ключевые метрики
- CR Визит -> первый промпт -> регистрация.
- CR Визит -> выполненная джоба <= X минут с момента роутинга.
- CR Визит -> транзакционное действие: заявка, покупка продукта Точки.
- CR Начатая джоба -> выполненная джоба с признаками доверия (tbd).
- CR Результат с признаками доверия -> целевое действие.
- Качество роутинга (TBD).
- D7/D14/D30 retention + stickness (WAU / MAU).
- ROI.
Прочие качественные метрики и guardrails - tbd.
04 / Статус, июль 2026
Статус (июль 2026)
Текущая стадия
- Ранняя стадия роста: трафика мало, конверсии нестабильны.
- Навыки и акселераторы только стартовали; нужна верификация ценности.
- Качество LLM в точечных задачах еще не измерено.
Факты воронки
- 12% посетителей начинают чат.
- Свой запрос: около 40% продолжений; общие подсказки: 2-3%.
- 255 диалогов: 3 авторизации, 0 регистраций.
- Ценность, которую мы можем доставить авторизованному пользователю с ОРС, значительно выше.
05 / Acquisition
Acquisition
- Перелив трафика с существующих поверхностей: check, zakupki, allo, okved, ai, edu, tochka.com, predprinimatel.ru.
- Платное продвижение.
- SEO / GEO: AI Q&A, AI-поиск.
- Новые поверхности / интеграции: приложения, плагины, виджет суммаризации, внешние поверхности.
- Партнерства: free, rev-share, бартер, посев в сообществах.
- Сетевые эффекты, виральность.
- M&A: купить сервисы с релевантным трафиком, например MPStats.
06 / Activation
Activation
- Конверсия из визита в первый запрос: коммуникация ценности, саджесты / плейсхолдеры, fast-line для суммаризации.
- Конверсия в первую качественную джобу (команда навыков).
- Конверсия в auth: коммуникация ценности.
- Growth hack UX / UI.
- Job routing & Next Best Action.
- Value discovery.
07 / Retention
Retention
Retention растет через накопление контекста: неавторизованный -> авторизованный -> workspace (мин. контекст для продолжения работы) -> workspace с ОРС. Больше контекста - выше качество помощи и сильнее причина вернуться.
- Workspace: файлы пользователя, история джоб, статус, прогресс.
- Повторяемые джобы и автоматизация вне чата.
- Доверие: grounded ответы, свежесть, прозрачность, “не знаю”.
- Коммуникации на вовлечение.
- Поверхности с лучшим удержанием: PWA дистрибуция и тд.
- Проактивные триггеры: риски, сроки, аномалии, возможности.
- Геймификация, to-do ритуалы, рефлексия, “чувство плеча”.
08 / Referral
Referral
Ценность, которую генерируют одни пользователи, полезна для других. С уходом части пользователей ценность для остальных уменьшается.
- Share: возможность безопасно поделиться (для начала диалогом).
- Connectors: коннекторы к сервисам.
- Community: комьюнити экспертов.
- Virality: вирусные механики.
- UGC: RAG, темплейты воркфлоу, кастомные инструкции, co-marketing.
- Collaboration: коллаборация вокруг задачи.
- Реферальная программа и affilate.
09 / Revenue
Revenue
Сначала Product Market Fit по X сценариям, потом масштабирование и монетизация. Но мы должны понять и оценить потенциал монетизации через навыки сразу после того, как закроем проблемы воронки в активацию.
- Конверсия в ОРС, "кросс продажи".
- PLG: возможность "попробовать", self-service.
- Юнит-экономика: CAC, LTV, ARPU.
- Proof of concept платный human in the loop.
- Классификация пользователелей.
- Подписка на премиум функции.
- Навык-агент для легкого перехода от конкурента.
- Масштабирование human in the loopо.
10 / Growth Loop
Growth Loop
Loop
Интент -> запуск джобы -> результат с признаками доверия (tbd) -> целевое действие: следующая джоба / повтор / referral / авторизация / PWA / ОРС / подписка.
Vision
Каждая решенная джоба должна повышать шанс следующей: через контекст, доверие, продолжение и распространение.
Context
Данные юзера + диалогои + диагностика + ОРС -> выше полнота и точность ответов.
Trust
Больше доверия к продукту -> выше готовность "инвестировать" в него.
Continuity
Статус / прогресс / NBA -> следующая джоба / повтор.
Distribution
Эксперты / артефакты / коллаборативная работа -> referral и новые пользователи.
11 / Roadmap
Roadmap
Июль 2026: baseline и контур роста
Оптимизируем воронку в активацию, выбираем 3-5 ключевых джоб, оцениваем потенциал каналов, готовим интеграции и исследования.
Август 2026: campaign-ready
Завершаем predprinimatel.ru и первые поверхности Точки, улучшаем первый промпт / регистрацию, проверяем качество топ-5 джоб и доверие.
Сентябрь 2026: рекламная кампания
Запускаем job-specific входы, еженедельно разбираем связки channel -> job -> trusted result -> action, выделяем winning / losing связки.
Октябрь 2026: scale winners
Масштабируем лучшие каналы и джобы, улучшаем activation, запускаем PWA / save / auth mechanics.
Ноябрь 2026: continuity
Развиваем workspace, NBA, повторные джобы и первые retention-механики.
Декабрь 2026: growth decision
Подводим итоги по каналам, джобам, trust/action, ОРС/subscription signals; решаем scale / narrow / pivot.
12 / Риски и митигация
Риски и митигация
tbd
13 / Приложение
Приложение
14 / Trust Layer
Trust Layer
Источники и актуальность
Откуда взят ответ, дата, ссылка или основание.
Допущения
Прозрачность, какие вводные использованы и что ассистент предположил.
Ограничения
Прозрачность, где результат неполный, спорный или требует проверки.
Risk review
Для задач среднего и высокого риска - предупреждение, подтверждение или human / expert review.
Quality signal
Короткая оценка применимости результата и фиксация ошибок.
Next action
Save / export / auth / консультация / проверка по данным Точки.
15 / Приоритизация
Приоритизация
Главный фокус
- Правильный вход: канал -> бизнес-интент.
- Запуск первой джобы.
- Доверенный результат -> целевое действие.
Вторичный фокус
- Retention / Referral / Revenue пока как сигналы качества.
- Масштабируем после доказанного first value.